El gobierno municipal de Tulancingo, que preside Eusebio Hernández Apan, a través de la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo (CAAMT), invita a la ciudadanía a no realizar reportes sobre la falta del vital líquido en las colonias de la ciudad.
Luis Alonso González Cruz, director del Organismo Operador, exhortó a la población para que, cuando se vaya a realizar un reporte a la CAAMT se proporcionen los datos completos y precisos para darle atención puntual y personalizada como lo requiere el usuario.
Por ello, solicitó que se brinde la información como: Calle, Colonia, Referencias, Tipo de reporte (Fuga de agua, Desperdicio, Fuga de drenaje, falta del hídrico, etc..), Nombre y número de teléfono del que reporta, esto con la finalidad de que las cuadrillas correspondientes al desperfecto atiendan de manera inmediata y no perder tiempo en la búsqueda del problema.
El funcionario de la misma manera le sugiere a la población a emitir su reporte fidedigno, proporcionando los datos correspondientes y no generalizar que es en toda una colonia del Municipio, ya que se han dado casos en que es solo la toma domiciliar que está cerrada por el mismo usuario.
Por último, para dar un mejor servicio, González Cruz reitera a la población que para que tenga una emergencia hidráulica, realice su reporte al número telefónico 775-755-8450, extensión 2126, en un horario de lunes a viernes de 08:30 a 16:00 horas, esto, para que sea canalizado y una cuadrilla de personal de la CAAMT les dé pronta respuesta.
Con estas acciones Tulancingo Avanza en materia de atención a la población, mejora de los servicios y actualización, un beneficio para todos los ciudadanos.
