En varios puntos del país, incluido el estado de Hidalgo, internautas reportaron fallas en el suministro de energía e incluso en algunos servicios de telefonía celular.
Ante esto, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), informó que en coordinación con el Centro Nacional de Control de Energía (CENACE), ya estaba trabajando aceleradamente para restablecer el servicio en aquellas zonas donde hay falta de suministro de energía eléctrica.
El CENACE informó que este 28 de diciembre a las 14:28h (Hora Centro) se presentó un desbalance en el Sistema Interconectado Nacional entre la carga y la generación de energía ocasionando una pérdida de aproximadamente 7500 MW, por lo que se activaron los esquemas de protección automática con el objetivo de minimizar un riesgo mayor.
CENACE informó a las 15:55 horas que se tenía ya una recuperación del 94% de carga, y a las 16:12 informó que se había recuperado el 100 por ciento del servicio que se estima afectó a casi 10 millones de usuarios.